クレジットカード決済に関するよくあるご質問

ホーム > よくあるご質問

クレジットカード決済における弊社サービスについて、皆さまから多く寄せられるご質問にお答えいたします。
ご不明な点がありましたらお問い合わせフォームまたは電話：03-5798-9855にてお問い合わせください。

● よくあるご質問　カテゴリー一覧

サービスの導入について
決済代行の導入の経験が無いのですが導入は可能ですか？
販売する商品やサービスの内容に制限はありますか？
現在、他の決済代行を使用しているのですが、併用して運用する事は可能ですか？
導入費用はどのくらいかかりますか？
手数料率はどのくらいかかりますか？
申込はどのように行えばよろしいですか？
複数の店舗を経営しているのですが、一括で契約出来ますか？
審査について
審査の手順はどのように行っていますか？
審査に必要なものは何ですか？
審査の明確な基準を教えて下さい。
申込から利用開始までの期間を教えて下さい。

▲ このページのトップへ

オペレーター決済について
オペレーターに伝えるべき情報を教えて下さい。
伝える情報を間違えてしまった。
明細のFAX/メールが届かない。
深夜に決済を行いたいのですが。
バーチャル決済について
決済画面へのログインの方法を教えて下さい。
登録完了のメールが届かないのですが・・・
画面に「テストモード」と表示されているのですが・・・
「CVV2/CVC2」とは何ですか？
決済金額に上限はありますか？
決済に失敗してしまったのですが・・・
決済の取消処理を行いたいんだけど・・・
管理画面の仕様変更の依頼は出来ますか？
複数の店舗で運営しているのですが、同時に管理画面にログイン、及び決済処理を行う事は可能ですか？

▲ このページのトップへ

EC決済について
既に出来上がっているサイトに組み込む事は出来ますか？新しくサイトを作り直さなくてはダメですか？
携帯電話でのサイトには対応していますか？
自社独自のカートには対応していますか？
システム接続に関する知識は必要ですか？
カード以外の決済方法には対応していますか？
セキュリティ面は大丈夫ですか？
ECオープンソースを利用してサイトを設計しているのですが、対応していますか？
月額課金について
CSVファイルとは何ですか？
アップロードするCSVファイルはどのようにして作成すれば宜しいのですか？
月額課金の情報を変更したい、解約したいのですが。
お客様の登録数に上限はありますか？
お客様のカードの有効期限が切れているのですが。

▲ このページのトップへ

料金のお支払いについて
料金はいつ支払われますか？
振込手数料はかかりますか？
入金明細が詳しく知りたい。
支払通知書が開けない！
利用者様への請求にはどのように記載されますか？
利用者様の分割払いには対応しておりますでしょうか？
取り消した筈の決済に請求が行ってしまったようなんですが。
その他
契約書の記入で分からないところがあるのですが。
少しの期間だけサービスを導入したいのですが。
導入後、契約時から手数料などの変更をお願いする事は可能ですか？
現在求人募集の方はありますか？
このページのトップへ